HELIXTUR YURTDIŞI TUR KATILIM KOŞULLARI VE İPTAL-İADE ŞARTLARI

Bu katılım koşulları, Helixtur tarafından düzenlenen tüm yurtdışı paket turlara katılan misafirler için geçerlidir. Rezervasyon yapan misafirler, tur programı, mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve işbu katılım koşullarını kabul etmiş sayılır.

1. Rezervasyon ve Ödeme: Rezervasyonun kesinleşebilmesi için belirtilen ön ödeme veya tur bedelinin tamamının ödenmesi gerekir. Pasaportta yer alan ad-soyad bilgilerinin eksiksiz ve doğru bildirilmesi misafirin sorumluluğundadır.

2. Pasaport, Vize ve Giriş Kuralları: Pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekir. Vize, pasaport, ülkeye giriş izinleri ve transit geçiş şartlarının takibi misafirin sorumluluğundadır. Ülke makamlarınca giriş izni verilmemesinden Helixtur sorumlu tutulamaz.

3. Uçuşlar ve Havayolu Kuralları: Helixtur havayolu ile yolcu arasında aracı konumdadır. Uçuş saatleri, parkurlar, havaalanları ve havayolu şirketleri tarafından yapılan değişikliklerden doğabilecek sonuçlar havayolu kuralları çerçevesinde değerlendirilir. Check-in ve boarding işlemleri yolcunun sorumluluğundadır.

4. Tura Katılım ve Hareket Noktaları: Belirtilen saatlerde hareket noktasında bulunmayan veya uçuşunu kaçıran misafirlerin tur hizmetlerinden yararlanamaması durumunda oluşacak masraflar kendilerine aittir.

5. Program Değişiklikleri: Mücbir sebepler, hava koşulları, grev, savaş, terör, salgın hastalık, resmi makam kararları, yol kapanmaları veya operasyonel zorunluluklar nedeniyle programda değişiklik yapılabilir. Ziyaret sıraları değiştirilebilir.

6. Oteller ve Konaklama: Aynı kategori veya daha üst kategoride olmak kaydıyla otel değişikliği yapılabilir. Üç kişilik odalarda ilave yatak uygulaması bulunabilir. Çocuk fiyatları, iki yetişkin yanında konaklama esasına göre uygulanır.

7. Ekstra Turlar: Ekstra turlar yeterli katılım sağlanamadığında iptal edilebilir. Fiyatlar destinasyon, sezon ve katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir.

8. Bagaj ve Kişisel Eşyalar: Bagaj ve kişisel eşyaların korunması misafirin sorumluluğundadır. Kayıp, hasar veya hırsızlık durumlarında ilgili havayolu, otel veya hizmet sağlayıcı kuralları uygulanır.

9. Sağlık ve Seyahat Sigortası: Seyahat sağlık sigortası yaptırılması tavsiye edilir. Hamilelik, kronik rahatsızlıklar ve düzenli kullanılan ilaçlar hakkında gerekli belgelerin seyahat sırasında bulundurulması gerekir.

10. Rehberlik ve Operasyon: Turlar başka acentelerle birleştirilerek gerçekleştirilebilir. Rehber, operasyonun sağlıklı yürütülmesi için programda gerekli düzenlemeleri yapabilir.

11. 18 Yaş Altı Yolcular: Anne ve/veya baba ile seyahat etmeyen çocuklar için gerekli muvafakatnamelerin seyahat boyunca yanlarında bulundurulması zorunludur.

12. İptal ve İade Şartları: Tur başlangıcından 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde hizmet sağlayıcı kesintileri hariç iade yapılır. 29-21 gün kala %50, 20-15 gün kala %75, 14 gün ve daha az süre kala %100 ceza uygulanabilir. Özel dönem, fuar, kongre, vize alınmış programlar ve promosyon ürünlerinde farklı şartlar uygulanabilir.

13. Katılım Yetersizliği: Yeterli katılım sağlanamaması halinde Helixtur, yasal süreler içinde turu iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tahsil edilen bedeller yasal süreler içinde iade edilir.

14. Hukuki Hükümler: Bu koşullar, ilgili mevzuat, TÜRSAB düzenlemeleri ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri ile birlikte değerlendirilir.